Algemene Voorwaarden

1. Definities

ParkingKong: ParkingKong B.V., de aanbieder van dit platform, een besloten vennootschap met statutaire zetel in Eindhoven (Nederland), ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42153228.

Gebruiker: de natuurlijke persoon die het platform gebruikt en/of een boeking plaatst.

Parkeeraanbieder: de exploitant van het parkeerterrein waar de gereserveerde plaats zich bevindt.

Boeking: de overeenkomst voor een parkeerplaats die via ParkingKong tot stand komt.

2. Over ParkingKong en onze rol

ParkingKong is een vergelijkings- én boekingsplatform voor luchthavenparkeren in Nederland, België en Duitsland.

Wij verkopen de boeking zelf aan jou; je sluit de boekingsovereenkomst dus met ParkingKong. De feitelijke parkeerdienst wordt uitgevoerd door de parkeeraanbieder op de gekozen locatie.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een boeking afrondt en wij deze per e-mail bevestigen.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail met je boekingsnummer. Controleer de gegevens en neem bij onjuistheden direct contact met ons op.

4. Prijzen en betaling

Alle getoonde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling vindt plaats via de op het platform aangeboden betaalmethoden. Je boeking is pas definitief na ontvangst van de betaling.

5. Herroepingsrecht

Als consument heb je in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen.

Belangrijke uitzondering: bij diensten met een vaste uitvoeringsperiode (zoals een parkeerboeking voor een specifieke periode) vervalt het herroepingsrecht zodra de dienst, met jouw uitdrukkelijke instemming, is aangevangen of volledig is uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn. Bij het boeken stem je hier uitdrukkelijk mee in en erken je dat je je herroepingsrecht daarmee verliest.

Voor zover het herroepingsrecht van toepassing is, kun je dit uitoefenen via klantenservice@parkingkong.nl.

6. Annulering en wijziging

Voor annuleren en wijzigen gelden de voorwaarden van de parkeeraanbieder bij wie je parkeert. Die voorwaarden zie je vóór je boekt.

Je kunt je boeking nog niet zelf online annuleren of wijzigen. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice en vermeld je boekingsnummer; wij handelen je verzoek af volgens de voorwaarden van de parkeeraanbieder.

Een wijziging, bijvoorbeeld van datum of tijd, is alleen mogelijk als de parkeeraanbieder die toestaat en er plaats is. Een eventueel prijsverschil stemmen we vooraf met je af.

7. Aansprakelijkheid

ParkingKong spant zich in voor een correcte weergave van prijzen, beschikbaarheid en informatie, maar kan kennelijke fouten of tussentijdse wijzigingen niet altijd uitsluiten.

De feitelijke parkeerdienst en de beveiliging van het terrein vallen onder de verantwoordelijkheid van de parkeeraanbieder. ParkingKong is niet aansprakelijk voor schade aan of diefstal van voertuigen op het parkeerterrein.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende boeking. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, noch bij schade aan leven, lichaam of gezondheid.

8. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over je boeking of over ParkingKong? Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op de website of via klantenservice@parkingkong.nl en vermeld je boekingsnummer.

Gaat je klacht over de parkeerdienst zelf, bijvoorbeeld het terrein of de shuttle, dan leggen wij die voor aan de parkeeraanbieder en houden we je op de hoogte.

We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter (zie artikel 9).

9. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is het recht van toepassing van het land waar je als consument je gewone verblijfplaats hebt: Nederlands recht voor gebruikers in Nederland, Belgisch recht voor gebruikers in België en Duits recht voor gebruikers in Duitsland.

De dwingendrechtelijke consumentenbescherming van je woonland blijft altijd van kracht. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.

10. Contact

ParkingKong B.V., Jan Olieslagersweg 4, 5657 EL Eindhoven, Nederland — klantenservice@parkingkong.nl. Onze contactgegevens en bereikbaarheid staan op de klantenservicepagina.